Domande frequenti
Tutto ciò che i clienti chiedono prima di ordinare: pagamenti, spedizione, dogana, resi e garanzia. Non riesci a trovare la risposta? Inviaci un messaggio su WhatsApp — un essere umano risponde in pochi minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Questi orologi sono orologi di marca originali?
No, e siamo sinceri al riguardo. BUY WATCHES USA vende orologi replica di alta qualità ispirati a famosi design di lusso. Ogni orologio è nuovo di zecca, attentamente ispezionato e fotografato per la tua approvazione. I marchi presenti sul sito appartengono ai rispettivi proprietari; non siamo affiliati con nessun produttore.
Che qualità posso aspettarmi?
I nostri orologi utilizzano solide casse in acciaio inossidabile, vetro zaffiro su modelli selezionati e affidabili movimenti automatici o al quarzo. Prima della spedizione riceverai foto di controllo qualità reali del pezzo esatto (quadrante, fondello, movimento e bracciale) in modo da vedere esattamente cosa stai ricevendo.
Come posso effettuare un ordine?
Sfoglia il catalogo e fai clic su Acquista ora oppure inviaci un messaggio su WhatsApp con il collegamento del prodotto e il paese di spedizione. Confermiamo la disponibilità, inviamo foto di controllo qualità dopo il pagamento e spediamo dopo la tua approvazione. Guida completa: come ordinare.
Quali metodi di pagamento accettate?
PayPal, le principali carte di credito/debito, Zelle, bonifico bancario Wise e criptovaluta (Bitcoin / USDT). Scegli quello che ti è più conveniente: tutti i dettagli di pagamento vengono forniti nella chat o via e-mail.
È sicuro pagarti?
SÌ. Il sito è protetto con crittografia SSL a 256 bit, i pagamenti vengono eseguiti tramite processori consolidati e ricevi foto di controllo qualità e monitoraggio ad ogni passaggio. Inoltre, la nostra garanzia di rimborso di 14 giorni protegge ogni ordine.
Quanto costa la spedizione e quanto tempo impiega?
La spedizione è gratuita in tutto il mondo. Dopo l'approvazione del QC, la consegna richiede 7-12 giorni lavorativi negli Stati Uniti e nel Regno Unito e 8-14 giorni lavorativi nell'UE, tramite corrieri tracciati come DHL, FedEx o UPS.
Pagherò le tasse doganali o di importazione?
Nessuna commissione a sorpresa per le destinazioni negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nell'UE: spediamo con dazi e tasse prepagati. I pacchi vengono imballati e dichiarati in modo discreto, quindi non viene ritirato nulla alla consegna.
Come posso monitorare il mio ordine?
Non appena il pacco viene spedito, inviamo il numero di tracciamento tramite WhatsApp ed e-mail. Puoi seguirlo porta a porta sul sito del corriere o semplicemente chiederci in qualsiasi momento un aggiornamento sullo stato.
Cosa succede se l'orologio non mi piace quando arriva?
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso o un cambio per qualsiasi motivo. Inviaci un messaggio, rispediscilo e ti rimborseremo l'intero prezzo del prodotto entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. Dettagli: Resi e rimborsi.
C'è una garanzia?
Sì, ogni orologio ha una garanzia sul movimento di 24 mesi. Se il movimento dovesse guastarsi durante il normale utilizzo, lo ripareremo o lo sostituiremo gratuitamente, compresa la spedizione di restituzione.
Offrite sconti?
SÌ. Chiedi informazioni sulle offerte attuali nella chat di WhatsApp: i nuovi clienti ricevono regolarmente uno sconto di benvenuto e il codice Sale111 sblocca offerte speciali al momento del pagamento. Gli ordini più grandi ottengono prezzi migliori.
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo l'ordine?
Prima della spedizione, in qualsiasi momento: inviaci semplicemente un messaggio. Una volta che il pacco è in viaggio, i cambiamenti di indirizzo richiedono un reindirizzamento del corriere, che possiamo richiedere ma non sempre possiamo garantire.
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