política de privacidad

Tu privacidad importa

BUY WATCHES USA (operado por LILIANG INC, 1350 Broadway, Nueva York, NY 10018, EE. UU.) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y los derechos que tiene sobre sus datos. Se aplica a todos los visitantes de comprarrelojessa.com y cada cliente que nos contacta.

1. Información que recopilamos

Información del pedido — cuando realiza un pedido (a través de WhatsApp, correo electrónico, Telegram o este sitio web), recopilamos su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y selección de productos.
Confirmación de pago — los pagos son manejados por procesadores de terceros (PayPal, adquirentes de tarjetas, Zelle, Wise, redes de criptomonedas). Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo; Sólo conservamos una referencia de pago o recibo.
Registros de comunicación — mensajes que nos envías por WhatsApp, Telegram o correo electrónico, para que podamos apoyarte antes y después de la entrega.
Datos técnicos — registros del servidor estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) y cookies analíticas anónimas utilizadas para comprender cómo se utiliza el sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

Para procesar, empaquetar y enviar su pedido, y enviar fotografías de control de calidad y actualizaciones de seguimiento.
Proporcionar atención al cliente y gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía.
Detectar fraude y mantener seguro el sitio web.
Para mejorar nuestro catálogo y experiencia en el sitio web (estadísticas agregadas y anónimas).

nosotros hacemos no vender, alquilar o intercambiar su información personal a nadie. Alguna vez.

3. Base jurídica (RGPD)

Para clientes en la UE/Reino Unido procesamos sus datos sobre las siguientes bases: ejecución de un contrato (cumpliendo su pedido), interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio) y consentir (cookies analíticas opcionales, que puede retirar en cualquier momento en la configuración de su navegador).

4. Con quién compartimos datos

Compartimos solo lo necesario: tu nombre y dirección con las empresas de transporte (DHL, FedEx, UPS y equivalentes) para que llegue tu paquete, y una referencia de pago con el procesador que elijas. Podemos revelar información si así lo exige la ley. Todos los proveedores de servicios están obligados a manejar los datos de forma segura y únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

5. Transferencias internacionales

Nuestro equipo y almacenes operan en varios países, por lo que los detalles de su pedido pueden transferirse internacionalmente, siempre solo para los fines descritos anteriormente y protegidos por las medidas de seguridad adecuadas.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los registros de pedidos y comunicaciones se conservan hasta 3 años después de su último pedido, para que podamos cumplir con las garantías y obligaciones legales. Los registros del servidor se rotan dentro de los 90 días. Puede solicitar una eliminación anticipada en cualquier momento (ver más abajo).

7. Tus derechos

Dondequiera que viva, incluso bajo la RGPD UE/Reino Unido y el Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) — puede solicitarnos que:

Proporcionar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted (acceso);
Corregir datos inexactos;
Eliminar sus datos (borrado/derecho al olvido);
Restringir u oponerse al procesamiento;
Exporte sus datos en un formato portátil;
Opte por no participar en ninguna "venta" de datos; tenga en cuenta que no vendemos información personal en absoluto.

Para ejercer cualquier derecho, envíe un correo electrónico [email protected] o mensaje +44 7599 352109. Respondemos en un plazo de 30 días, de forma gratuita.

8. Galletas

Utilizamos una pequeña cantidad de cookies estrictamente necesarias (carrito y función de sesión) además de análisis anónimos. No establecemos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puede borrar o bloquear las cookies en su navegador en cualquier momento; la tienda seguirá funcionando.

9. Seguridad

El sitio se sirve a través de HTTPS con cifrado de 256 bits. Almacenamos los datos mínimos necesarios, restringimos el acceso a personal capacitado y nunca solicitamos los datos de su tarjeta por mensaje. Si alguna vez recibe un mensaje sospechoso que dice ser nuestro, contáctenos antes de actuar.

10. Niños

Nuestros productos están destinados a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de "última actualización" a continuación y publicaremos la nueva versión en esta página.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026 · ¿Preguntas? Correo electrónico [email protected] — respondemos en cuestión de minutos, 24 horas al día, 7 días a la semana.